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🔄 Política de Devoluciones

Devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir las siguientes condiciones:

• Estar sin usar y en perfecto estado

• Conservar su embalaje original

• No presentar signos de uso indebido

Productos defectuosos o dañados

Si recibes un producto defectuoso, dañado o incorrecto, por favor contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción enviando un correo electrónico con fotos del producto.

Nuestro equipo revisará el caso y te ofrecerá una solución lo antes posible (reemplazo o reembolso).

Costes de devolución

En caso de devolución por motivos personales (por ejemplo, cambio de opinión), los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 3 a 7 días laborables mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.